QQ为啥总是安装不上

　　当QQ安装时出现的主要症状：

　　1、系统提示安装或卸载失败 ；

　　2、无法访问Windows Installer。

　　针对上述的症状可能原因有：

　　1、QQ存在残留信息 ;

　　2、Windows Installer服务组件异常。

　　针对不同的原因有不同的解决方案：

　　1、注册相关dll组件;2、启动系统服务;3、下载安装windows installer。