更新于:2018-08-09编辑:萌蛋子
近日,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向海关总署备案了召回计划,计划自2018年8月14日起,在大陆范围内,召回164台AMG E43 4MATIC车型。
召回范围、原因范围:2017年8月31日-2017年10月27日期间生产的部分AMG E43 4MATIC,大陆共164台。
原因:由于生产文件错误,本次召回范围内部分车辆未安装主动刹车系统(但配置表上有),将无法提供允诺的车距警告、自主制动、制动辅助等功能,增加了车辆发生碰撞的风险,存在隐患。
解决办法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司作为预防性措施,会为受影响的车辆补安装主动式制动辅助系统,以消除隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时),用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目(http:http://www.customs.gov/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。